Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION
Dernière mise à jour : octobre 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions générales de location (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Linge des Dunes, nom commercial de l'activité de Conciergerie des Dunes, exploitée par Jean-Christophe MALVAUD, propose à la location du linge de maison.
Elles s'appliquent à toute réservation effectuée sur la boutique en ligne Linge des Dunes.
Toute réservation implique la prise de connaissance et l'acceptation des présentes CGV par le client avant la conclusion du contrat.
Article 2 – Loueur
Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes
Jean-Christophe MALVAUD – Entrepreneur individuel
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
SIREN : 448 791 293
SIRET : 448 791 293 00021
E-mail : [email protected]
Téléphone : 06 99 96 53 75
Article 3 – Produits proposés
Les articles proposés à la location sont ceux présentés sur la boutique en ligne au moment de la réservation.
Ils peuvent notamment comprendre :
draps ;
housses de couette ;
taies d'oreiller ;
serviettes ;
linge de toilette ;
packs de linge ;
tout autre article indiqué sur la boutique.
Les photographies et descriptions présentées sur la boutique ont pour objet de permettre au client d'identifier les articles proposés. Des différences mineures de présentation ou de coloris peuvent exister lorsqu'elles n'affectent pas les caractéristiques essentielles du produit loué.
Article 4 – Réservation et conclusion du contrat
Le client sélectionne les articles souhaités ainsi que les dates de location disponibles.
Avant de valider définitivement sa réservation, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et les éventuels frais applicables, et corriger les éventuelles erreurs.
La réservation devient ferme après :
validation définitive de la commande par le client ;
acceptation des présentes CGV ;
paiement du prix de la location ;
réalisation de la préautorisation bancaire de 50 €, lorsqu'elle est prévue pour la réservation.
Une confirmation de réservation est ensuite adressée au client par voie électronique.
La disponibilité affichée sur la boutique dépend du calendrier de réservation géré par la plateforme Louez.io, utilisée notamment pour la gestion des disponibilités et la prévention des doubles réservations.
Article 5 – Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la réservation.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Le montant total à payer est présenté au client avant la validation définitive de la réservation.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.
Le loueur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix applicable à une réservation est celui affiché et accepté au moment de la commande.
Article 6 – Paiement
Le paiement de la location est effectué en ligne selon les moyens de paiement proposés sur la boutique, notamment par carte bancaire via Stripe.
Le paiement est traité par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et mesures de sécurité.
La réservation ne devient définitive qu'après confirmation du paiement, sous réserve des dispositions de l'article 4 relatives à la préautorisation bancaire.
Article 7 – Préautorisation bancaire
Afin de garantir la restitution des articles loués, une préautorisation bancaire de 50 € peut être demandée au client.
Cette préautorisation constitue une empreinte bancaire et non un débit immédiat de 50 €. Elle peut entraîner une diminution temporaire du montant disponible sur la carte bancaire du client.
Après restitution des articles et vérification de leur état, la préautorisation est levée lorsqu'aucune retenue n'est justifiée.
En cas de non-restitution, de perte ou de détérioration imputable au client, tout ou partie de la somme préautorisée pourra être capturée, dans la limite du préjudice effectivement constaté et justifié.
La retenue pourra notamment correspondre aux frais raisonnablement nécessaires de nettoyage spécifique, de réparation ou de remplacement de l'article lorsque ces frais résultent directement du comportement du client.
Si le préjudice effectivement subi est supérieur au montant de la préautorisation, le loueur pourra réclamer au client le paiement du complément correspondant au préjudice justifié.
Le client est informé que la durée effective d'une préautorisation dépend notamment du réseau de carte bancaire et des règles du prestataire de paiement. Elle peut donc apparaître temporairement comme une opération en attente sur son compte.
Article 8 – État du linge
Les articles sont remis au client dans un état propre et adapté à la location.
Le client doit vérifier, dans la mesure du possible, l'état apparent du linge lors de sa remise.
Toute anomalie ou détérioration préexistante doit être signalée au loueur dans les meilleurs délais et, lorsque cela est possible, avant utilisation, accompagnée de photographies permettant de constater l'état du linge.
Une anomalie préexistante signalée dans ces conditions ne pourra pas être imputée au client.
Article 9 – Utilisation du linge
Les articles sont destinés à un usage normal correspondant à leur nature.
Le client s'engage notamment à :
utiliser les articles conformément à leur destination ;
en prendre raisonnablement soin ;
ne pas les modifier ;
ne pas les détériorer volontairement ;
ne pas les sous-louer ;
ne pas les céder à un tiers ;
les conserver pendant toute la durée de la location.
Le linge ne doit notamment pas être utilisé pour des usages susceptibles de provoquer des dégradations anormales ou incompatibles avec sa destination.
Article 10 – Restitution
Le client s'engage à restituer l'ensemble des articles loués à la date prévue lors de la réservation.
Sauf accord préalable différent avec le loueur, la restitution est effectuée à l'adresse suivante :
Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
Le linge doit être restitué dans un état correspondant à une utilisation normale.
Article 11 – Retard de restitution
Tout retard de restitution doit être signalé au loueur dès que possible.
Lorsque le retard entraîne un préjudice réel, notamment lorsqu'il empêche ou compromet une location ultérieure, le loueur pourra demander réparation du préjudice effectivement subi et justifié.
Lorsque des frais forfaitaires de retard sont prévus, leur montant est indiqué au client avant la réservation.
Aucun montant ne pourra être prélevé au titre d'une dégradation ou d'un retard sans rapport avec un préjudice effectivement imputable au client.
Article 12 – Perte, non-restitution ou détérioration
En cas de perte, de non-restitution ou de détérioration anormale d'un article, le loueur pourra demander au client le remboursement du préjudice directement subi.
Lorsque cela est possible, le montant sera déterminé notamment en fonction :
de la nature du dommage ;
du coût de nettoyage ou de remise en état ;
du coût de remplacement ;
de l'état et de l'ancienneté de l'article ;
des frais raisonnablement engagés pour réparer le préjudice.
La retenue effectuée sur la préautorisation bancaire sera limitée au montant du préjudice effectivement constaté et justifié.
Si le préjudice est supérieur au montant de la préautorisation, le loueur pourra réclamer le complément correspondant au préjudice effectivement subi.
Article 13 – Livraison
Une livraison peut être proposée dans un rayon maximal de 2 kilomètres autour de l'adresse professionnelle :
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck
La livraison est payante selon le tarif affiché lors de la réservation.
Les modalités et frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
En cas de livraison, le client doit fournir une adresse et des coordonnées permettant la remise effective du linge.
Article 14 – Annulation
Les conditions d'annulation applicables à la réservation sont celles qui sont indiquées au client avant la validation définitive de la commande.
En cas d'annulation par le client, les sommes éventuellement remboursables le sont conformément aux conditions d'annulation affichées lors de la réservation et aux dispositions légales applicables.
Lorsque le client bénéficie d'un droit légal de rétractation, celui-ci s'exerce conformément à l'article 15 des présentes CGV.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un article imputable au loueur, celui-ci proposera, lorsque cela est possible, une solution de remplacement adaptée ou le remboursement des sommes correspondant aux articles indisponibles.
Article 15 – Droit de rétractation
Lorsque le contrat est conclu à distance avec un consommateur, celui-ci bénéficie en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours, conformément aux dispositions du Code de la consommation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Le délai de rétractation commence à courir à compter de la conclusion du contrat dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client peut l'exercer avant l'expiration du délai légal en adressant au loueur une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
Le client peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes CGV, sans que cette utilisation soit obligatoire.
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, les sommes devant être remboursées le sont conformément aux dispositions légales applicables.
Lorsque le client demande expressément que l'exécution de la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation, il en est informé dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Article 16 – Responsabilité
Le loueur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des articles loués par le client.
Le client demeure responsable des articles qui lui sont confiés pendant toute la durée de la location.
Le loueur ne pourra être tenu responsable d'un manquement résultant d'un événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens du droit français.
Article 17 – Réclamation
Toute réclamation doit être adressée en priorité au loueur :
Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
E-mail : [email protected]
Téléphone : 06 99 96 53 75
Afin de permettre une résolution rapide du litige, le client est invité à préciser l'objet de sa réclamation et à joindre, lorsque cela est utile, tout justificatif ou photographie permettant son traitement.
Le client est invité à rechercher en priorité une solution amiable avec le loueur.
Article 18 – Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges de consommation, après avoir préalablement adressé une réclamation au loueur et à défaut de réponse satisfaisante ou de résolution du litige, le consommateur peut recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : [email protected]
La médiation de la consommation est gratuite pour le consommateur.
Le consommateur peut saisir le médiateur dans les conditions prévues par le Code de la consommation et par le règlement de médiation de CM2C.
Article 19 – Données personnelles
Les données personnelles nécessaires à la réservation et à l'exécution de la location sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données peuvent notamment être utilisées pour :
traiter les réservations ;
gérer les paiements ;
gérer les préautorisations bancaires ;
communiquer avec le client ;
assurer le suivi des locations ;
établir les documents contractuels et comptables ;
respecter les obligations légales.
Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas destinées à être conservées directement par Linge des Dunes.
Une politique de confidentialité détaillée est mise à disposition du client sur le site internet.
Article 20 – Preuve
Les données informatiques, enregistrements électroniques, confirmations de réservation, contrats, factures et échanges électroniques conservés dans les systèmes utilisés par le loueur peuvent être utilisés comme éléments de preuve des opérations intervenues entre les parties, sous réserve des dispositions légales applicables.
Les documents électroniques peuvent notamment être conservés sous une forme permettant d'en assurer l'intégrité et la conservation.
Article 21 – Force majeure
Le loueur ne pourra être tenu responsable d'un manquement résultant d'un événement de force majeure au sens du droit français.
Sont notamment susceptibles de relever de la force majeure les événements répondant aux conditions légales et jurisprudentielles applicables et échappant au contrôle raisonnable du loueur.
Article 22 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à rechercher en priorité une solution amiable avec le loueur.
Le consommateur conserve l'ensemble des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives du Code de la consommation.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
Article 23 – Acceptation des CGV
Avant la validation définitive de sa réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions générales de location et les accepter.
L'acceptation des CGV est effectuée par tout moyen permettant d'établir que le client a pu en prendre connaissance et les accepter avant la conclusion du contrat.
Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes
Jean-Christophe MALVAUD
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
ANNEXE – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Formulaire à compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation
À l'attention de :
Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes
Jean-Christophe MALVAUD – Entrepreneur individuel
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
E-mail : [email protected]
Téléphone : 06 99 96 53 75
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la location des articles suivants :
Articles concernés :
....................................................................................
....................................................................................
Date de la réservation :
....................................................................................
Date prévue de début de location :
....................................................................................
Nom du consommateur :
....................................................................................
Adresse du consommateur :
....................................................................................
....................................................................................
Adresse e-mail utilisée lors de la réservation :
....................................................................................
Date :
....................................................................................
Signature du consommateur
(uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
....................................................................................
MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Éditeur du site
Le présent site internet est édité par :
Linge des Dunes
Nom commercial de Conciergerie des Dunes
Jean-Christophe MALVAUD
Entrepreneur individuel (EI)
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
SIREN : 448 791 293
SIRET : 448 791 293 00021
E-mail : [email protected]
Téléphone : 06 99 96 53 75
Site internet :
https://lingedesdunes.louez.io/
L'activité consiste notamment en la location de linge de maison, linge de lit et linge de toilette destiné notamment aux particuliers et aux locations saisonnières.
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication est :
Jean-Christophe MALVAUD, entrepreneur individuel et exploitant de Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes.
3. Hébergement du site
Le présent site est hébergé et exploité techniquement au moyen de la solution Louez.io.
Louez.io est un service édité par :
LUMY.MEDIA SAS
Société par actions simplifiée au capital de 2 000 €
Quai de la Douane
Bâtiment LE GRAND LARGE
29200 Brest – France
SIREN : 889 608 790
SIRET : 889 608 790 00032
L'hébergement technique est assuré par LumyCloud,
Quai de la Douane, LE GRAND LARGE,
29200 Brest – France.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site lingedesdunes.louez.io, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, documents et contenus, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété de Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus, sans autorisation préalable, est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.
Les marques, logos, photographies ou contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
5. Responsabilité
Linge des Dunes s'efforce de fournir sur le site des informations aussi exactes et à jour que possible.
Toutefois, Linge des Dunes ne peut garantir l'exhaustivité, l'absence d'erreur ou la disponibilité permanente des informations publiées sur le site.
Linge des Dunes ne saurait être tenue responsable des éventuelles interruptions, indisponibilités ou dysfonctionnements techniques du site lorsqu'ils résultent notamment d'une défaillance du réseau, d'un prestataire technique, d'un cas de force majeure ou de tout événement échappant raisonnablement à son contrôle.
Les informations relatives aux disponibilités, tarifs, produits, périodes de location et conditions de réservation sont celles affichées au moment de la réservation.
6. Réservations et conditions de location
Les locations effectuées par l'intermédiaire du présent site sont soumises aux Conditions générales de location (CGV) accessibles sur le site.
Toute réservation implique l'acceptation préalable des CGV par le client dans les conditions prévues lors du parcours de réservation.
7. Données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la gestion des réservations, Linge des Dunes peut être amenée à traiter des données personnelles concernant les clients et prospects.
Ces données peuvent notamment être utilisées pour :
la gestion des demandes et réservations ;
la gestion des locations et restitutions ;
le traitement des paiements ;
la gestion des éventuelles préautorisations bancaires ;
la communication avec les clients ;
l'établissement et la conservation des documents contractuels et comptables ;
le respect des obligations légales et réglementaires.
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
Pour plus d'informations, le visiteur peut consulter la Politique de confidentialité du site.
Pour exercer ses droits ou obtenir des informations concernant ses données personnelles, il peut contacter :
Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
E-mail : [email protected]
8. Paiement en ligne
Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par des prestataires de paiement spécialisés, notamment Stripe.
Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions de sécurité et de protection des données.
Linge des Dunes n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de carte bancaire de ses clients.
9. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la gestion des réservations, à la sécurité et, le cas échéant, à la mesure d'audience ou à d'autres fonctionnalités.
Lorsque le consentement de l'utilisateur est légalement requis, celui-ci est recueilli selon les modalités proposées sur le site.
Les utilisateurs peuvent également gérer les paramètres de leur navigateur relatifs aux cookies.
Les informations détaillées concernant les cookies utilisés et leur finalité sont précisées dans la Politique de confidentialité / Politique relative aux cookies du site.
10. Médiation de la consommation
Conformément à la réglementation applicable, les consommateurs peuvent, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Linge des Dunes et en l'absence de résolution satisfaisante, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'entreprise :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS – France
Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : [email protected]
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Les conditions de saisine et la procédure de médiation sont précisées par le médiateur.
11. Droit applicable
Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.
Les relations contractuelles avec les consommateurs sont également soumises aux dispositions impératives applicables du droit de la consommation.
En cas de litige, le consommateur conserve le bénéfice des dispositions légales relatives à la compétence des juridictions et aux modes de règlement amiable des litiges.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : octobre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Linge des Dunes sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Linge des Dunes
Nom commercial de Conciergerie des Dunes
Jean-Christophe MALVAUD – Entrepreneur individuel
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
SIREN : 448 791 293
SIRET : 448 791 293 00021
E-mail : [email protected]
Téléphone : 06 99 96 53 75
2. Données susceptibles d'être collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent notamment être collectées :
nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la réservation ;
dates et informations relatives à la location ;
informations nécessaires à la livraison lorsque celle-ci est demandée ;
informations relatives aux paiements ;
échanges avec Linge des Dunes ;
informations nécessaires au suivi de la location et à la restitution du linge ;
informations nécessaires à la gestion d'une réclamation ou d'un litige.
Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas destinées à être conservées directement par Linge des Dunes sous leur forme complète.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
permettre la réservation du linge ;
gérer les disponibilités et le calendrier des locations ;
confirmer et gérer les réservations ;
établir les documents contractuels et comptables ;
traiter les paiements ;
gérer les éventuelles préautorisations bancaires ;
organiser la remise ou la livraison du linge ;
assurer le suivi de la location et de la restitution ;
communiquer avec le client ;
répondre aux demandes et réclamations ;
prévenir les réservations frauduleuses ou abusives ;
respecter les obligations légales et réglementaires ;
assurer la défense des droits de Linge des Dunes en cas de litige.
4. Bases légales
Selon la finalité concernée, les traitements peuvent être fondés notamment sur :
l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d'une obligation légale ;
l'intérêt légitime de Linge des Dunes, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et défendre ses droits ;
le consentement de la personne lorsqu'il est requis par la réglementation.
Les bases légales doivent être adaptées à chaque traitement effectivement mis en œuvre. La CNIL rappelle que les bases légales doivent être déterminées et communiquées aux personnes concernées.
5. Prestataires et destinataires des données
Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service.
Il peut notamment s'agir :
du prestataire technique de la boutique et du système de réservation ;
des prestataires de paiement ;
des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement ou la maintenance ;
des prestataires nécessaires à la livraison lorsque celle-ci est demandée ;
des organismes administratifs, comptables ou judiciaires lorsque la loi l'impose ou l'autorise.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. Réservation et système Louez.io
Le site utilise la solution Louez.io pour notamment gérer les réservations, les disponibilités et le calendrier des locations.
Les données nécessaires à ces opérations peuvent donc être traitées dans l'environnement technique utilisé pour fournir le service de réservation.
7. Paiement
Les paiements peuvent notamment être réalisés au moyen de Stripe.
Les données bancaires nécessaires au paiement sont alors traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et mesures de sécurité.
Linge des Dunes n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de carte bancaire de ses clients.
8. Préautorisation bancaire
Dans certaines réservations, une préautorisation bancaire d'un montant de 50 € peut être effectuée afin de garantir la restitution du linge.
Cette opération peut entraîner le traitement des informations nécessaires à la réalisation et au suivi de cette préautorisation par le prestataire de paiement concerné.
La préautorisation n'est pas nécessairement un débit immédiat. Les modalités d'autorisation, de maintien et de libération dépendent notamment du prestataire de paiement et du réseau bancaire concerné.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
À titre général :
les données nécessaires à la gestion d'une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et à son suivi ;
les données nécessaires à la comptabilité et aux obligations légales sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation ;
les données relatives aux réclamations ou litiges peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la défense des droits de l'entreprise ;
les données utilisées à des fins de prospection ou de communication commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et aux choix de la personne concernée.
Les durées peuvent varier selon la nature des données et les obligations applicables.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :
droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
E-mail : [email protected]
Une demande peut être accompagnée des informations permettant de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté Linge des Dunes, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
12. Sécurité
Linge des Dunes met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Les paiements sont notamment confiés à des prestataires spécialisés disposant de leurs propres dispositifs de sécurité.
13. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion des réservations, du panier, de la sécurité ou des préférences.
Certains traceurs peuvent être exemptés de consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé par l'utilisateur.
D'autres traceurs, notamment ceux utilisés à des fins publicitaires ou pour certaines fonctionnalités de services tiers, peuvent nécessiter le consentement préalable de l'utilisateur.
Les modalités applicables sont détaillées dans la Politique relative aux cookies accessible sur le site.
14. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de l'activité, des services utilisés ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier susceptible d'être enregistré sur l'ordinateur, le téléphone ou la tablette d'un utilisateur lors de la consultation d'un site internet.
Les cookies peuvent notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines informations ou de mesurer son audience.
2. Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Le site Linge des Dunes peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement.
Ils peuvent notamment être nécessaires pour :
assurer le fonctionnement technique du site ;
gérer une réservation ;
conserver les informations nécessaires au parcours de réservation ;
gérer un panier ou une sélection ;
assurer la sécurité du site ;
mémoriser certains choix techniques de l'utilisateur ;
permettre le fonctionnement du service demandé par l'utilisateur.
Lorsque ces traceurs sont strictement nécessaires au service demandé, leur utilisation peut être exemptée de consentement conformément à la réglementation applicable. La CNIL cite notamment les traceurs nécessaires au panier ou au fonctionnement d'un service demandé par l'utilisateur parmi les traceurs pouvant bénéficier d'une exemption.
3. Cookies nécessitant un consentement
Si le site utilise des cookies ou traceurs destinés notamment :
à la publicité ;
au suivi publicitaire ;
au reciblage ;
à certaines fonctionnalités de réseaux sociaux ;
à certains services tiers non strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
le consentement de l'utilisateur doit être recueilli lorsque la réglementation l'exige.
Le consentement doit être donné avant le dépôt ou la lecture des traceurs concernés. La simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement valable.
4. Gestion de votre consentement
Lorsque des cookies soumis au consentement sont utilisés, l'utilisateur doit pouvoir :
accepter les cookies concernés ;
les refuser ;
choisir les finalités auxquelles il consent ;
modifier ou retirer son consentement ultérieurement.
Le refus doit être aussi simple que l'acceptation et le retrait du consentement doit rester possible à tout moment.
5. Cookies du système de réservation
Le site utilise la solution Louez.io pour notamment permettre la gestion des réservations et des disponibilités.
Des cookies ou traceurs techniques peuvent être utilisés dans ce cadre pour assurer le fonctionnement des fonctionnalités demandées par l'utilisateur.
Ces cookies peuvent notamment être nécessaires à la réservation et à la gestion de la navigation sur le service.
6. Cookies liés au paiement
Lorsqu'un paiement est effectué en ligne, des éléments techniques peuvent être utilisés par le prestataire de paiement afin d'assurer la sécurité et le bon déroulement de la transaction.
Les modalités de traitement des données et traceurs éventuellement utilisés par le prestataire de paiement relèvent également de ses propres politiques et conditions.
7. Mesure d'audience
Le site peut utiliser des outils permettant de mesurer sa fréquentation et d'améliorer son fonctionnement.
Certains traceurs de mesure d'audience peuvent être exemptés de consentement lorsqu'ils remplissent les conditions fixées par la CNIL, notamment lorsqu'ils sont strictement limités à la mesure d'audience pour le compte de l'éditeur et ne permettent pas un suivi global de la navigation de l'utilisateur sur différents sites ou services.
Lorsque les conditions d'exemption ne sont pas remplies, le consentement de l'utilisateur est recueilli avant leur utilisation.
8. Gestion des cookies par le navigateur
L'utilisateur peut également configurer son navigateur afin d'accepter ou de refuser certains cookies.
La désactivation de certains cookies peut toutefois entraîner le dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du site, notamment celles nécessaires à la réservation.
9. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée en fonction de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
10. Contact
Pour toute question concernant les cookies ou les données personnelles :
Linge des Dunes – Conciergerie des Dunes
Jean-Christophe MALVAUD – Entrepreneur individuel
41 rue du Moulin Saint Jean
62600 Berck – France
E-mail : [email protected]
Téléphone : 06 99 96 53 75
Contact
- [email protected]
- Téléphone
- +33699965375
- Adresse
- 41 Rue du Moulin Saint-Jean, 62600 Berck, France